いつでも、どこでも、なんどでも学習可能
当社が提供する学習管理システムはLMSに対応しており、受講者がログインして学習し、管理者が受講履歴や成績管理を行うことができます。
新入社員や中堅社員、管理職などの幅広い階層、様々な職種の方に学んでいただける研修カリキュラムをご用意。
カリキュラムも対象者さまに直接選択頂けるものになっているので、自主的な研修を実施していただくことが可能です。
研修のための会場準備や予算をかけることなく、また受講者される方の移動時間も必要ありません。
多忙な従業員様が時間を有効に使い、必要な箇所を何度でも視聴可能ですので、必要な知識や技術を得ることができます。
人材教育研修の６つのポイント
1.豊富なコンテンツ
500コンテンツ以上の豊富なコンテンツが魅力！
新しいコンテンツの更新の頻度や新機能の開発のスピードがとても早く常に進化しているサービス。必要なスキルや知識を繰り返し何度も学べます。
2.視聴制限
スタッフのレベルや役職に応じて、視聴コンテンツをIDで管理し振り分けられます。
3.コース設定、レポート、テスト、受講証の発行機能
コース受講終了後、レポートやテストにて学んだ事を復習、定着させられます。
4.受け放題のオンライントレーニングでアウトプット
専任のプロ講師の指導によるオントレを月に40回以上開催！
動画視聴で学んだことをアウトプットすることで、必要な知識やスキルを効率よく吸収することができ、自己成長と仕事の成果へと繋げます。
5.自社オリジナルコンテンツやマニュアルをU P
社内マニュアルやノウハウを入れ込んだオリジナルコンテンツを作成し、追加でUPする事が出来きます。
また、自社コンテンツによるオリジナルコースを作成も可能です。
6.管理体制
誰がいつ、どの内容を学習したかがログで残り、CSVでダウンロードできます。
計画通り進行しているか定期的に確認し、社員１人１人の課題を早急に発見し対処できます。
研修内容一覧
営業研修
1.トップセールスの商談フロー
お客様のニーズをしっかりと聞き出し、ニーズを明確に認識のずれなく理解し、根本的な理由まで引き出すことで、より本質的な提案ができ商談相手に刺さりやすくなります。そのためどのような商談フローが適切なのかを考慮するため、アイスブレイクとは？オープニングとは？ブローヴィングとは？サポーティングとは？などの知識を深めていただきます。
2.ニーズの理解
法人営業の営業戦略を策定する際、どのような立場の人にアプローチするのかを理解した上で政策を考えることが重要になってきます。
そこで、決済者商談や担当者相談の理解をし、かつ個々のニーズを理解した上で成功のポイントなどを学んでいただきます。
3.クレーム対応のポイント
お客様が何に不満を感じたのか。なぜクレームが発生したのか。クレームの内容を整理し、要因をしっかり検討し今後取るべき対策を決め改善へと導くための方法を学んでいただきます。
4.テレマーケティング
テレマーケティングは、闇雲に取り組んでも結果を出すことができません。
結果を出すためには、成功のためのポイントを抑えておく必要があります。
そこで弊社では、テレマーケティングとテレアポとの違いなどの基礎知識から受付を突破するポイントなどを学んでいただきます。
人事労務担当者向け研修
1.求人広告
ターゲットの明確化や採用したい人物像などを具体的に設定することが大事となってきます。弊社ではターゲットとコンセプトの設計方法や、効果的な応募者の対応方法など多岐に渡って学んでいただきます。
2.労務管理
最近ではよく耳にするようになったハラスメントの対応方法や、メンタルヘルスケア・休職や復職の対応ポイント・有給休暇の考え方・退職者への対応・労務管理のための労務法など、労務管理についても詳しく学んでいただきます。
新入社員研修
ビジネスマナーシリーズ
ビジネスシーンでは、上司や同僚、あるいは顧客とのコミュニケーションが欠かせません。相手を尊重し、思いやりを込めた振る舞いをすれば、周囲とのやりとりがスムーズになり、互いに気持ちよく仕事や取引ができるようになるでしょう。
また、相手と関係がこじれることなく円滑な意思疎通が可能になり、商談をまとめやすくなったり、上司や同僚と共通の目標に向かって行動しやすくなったりする効果もあります。
こちらの研修では日々の仕事の中で必要な「電話応対」や「ビジネス文書・メールの書き方」、「お客様への訪問・面談マナー」などを学んでいただきます。
管理者研修
マネジメント力養成シリーズ
部下とのコミュニケーションでお悩みはありませんか？
こちらの研修ではコミュニケーションを通して部下のやる気を向上させたり、効果的な「褒め方」「叱り方」などを学んでいただきます。
その他にも、管理職研修には多岐に渡るコンテンツ内容をご用意しております。ご興味ございましたら、是非お問い合わせください。
